개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

이동수하우스는 문의 응대를 위해 아래 항목을 수집합니다.

항목	이용 목적	구분
이름	문의자 확인 및 호칭	필수
이메일 주소	문의에 대한 회신	필수
문의 내용	문의 사항 파악 및 상담	필수

주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보는 수집하지 않습니다. 별도의 회원가입 절차가 없으며, 광고·마케팅 목적의 수집이나 제3자 판매도 하지 않습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

수집한 정보는 문의에 대한 답변과 상담 진행에만 사용합니다. 이 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 받습니다.

3. 보유 및 이용 기간

문의 처리가 완료된 날로부터 3년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 상담 이력을 남겨 후속 문의에 이어서 대응하기 위한 기간이며, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」의 소비자 불만·분쟁 처리 기록 보존 기간을 따릅니다.

정보주체가 그 전에 삭제를 요청하면 관련 법령상 보존 의무가 없는 한 즉시 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

4. 처리 위탁 및 국외 이전

이 웹사이트의 문의 폼은 외부 폼 접수 서비스를 이용합니다. 따라서 입력하신 정보는 아래 사업자의 국외 서버로 이전됩니다. 이는 문의를 접수하고 전달받기 위해 반드시 필요한 절차이며, 동의하지 않으실 경우 아래 이메일이나 전화로 직접 연락 주시면 동일하게 상담을 받으실 수 있습니다.

5. 제3자 제공

위 4항의 처리 위탁을 제외하고, 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 예외로 합니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류가 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

아래 개인정보 보호책임자에게 이메일 또는 전화로 요청하시면 지체 없이 조치하고 결과를 알려드립니다. 대리인을 통한 요구도 가능합니다.

7. 쿠키 및 브라우저 저장소

광고·분석 목적의 추적 쿠키는 사용하지 않습니다. 다만 화면 테마(밝게/어둡게) 설정을 기억하기 위해 브라우저의 로컬 저장소를 사용하며, 이 값은 방문자를 식별하지 않고 브라우저 안에만 남습니다. 브라우저 설정에서 언제든 삭제할 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소한으로 제한합니다.
• 웹사이트 전 구간에 HTTPS를 적용해 전송 구간을 암호화합니다.
• 보유 기간이 지난 정보는 복구 불가능한 방법으로 파기합니다.

9. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래로 연락 주시면 신속히 답변드립니다.

10. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터 — 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과 — 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국 — 182 / ecrm.police.go.kr

11. 방침의 변경

이 방침의 내용이 추가·삭제·수정될 경우 시행 최소 7일 전에 이 페이지를 통해 알립니다. 다만 정보주체의 권리에 중대한 변경이 생기는 경우에는 최소 30일 전에 알립니다.

시행일: 2026-08-13